Название компании | Название |
Контактная информация | Телефон, сайт |
Доступность оператора | |
Вежливость | |
Компетентность | |
Возможность возврата билета/услуги | |
Соответствие рекламной информации действительности | соответствие информации от оператора или на сайте и полученной услуге |
Критерии оценки маршрута движения |